Один из подходов к ведению бизнеса компании IAMS звучит так: «Качество- это краеугольный камень нашего бизнеса и обязательство №1 для всех наших работников, поставшиков и дистрибьютеров». Этот тезис по сей день компания продолжает доказывать, подтверждая его своей многолетней историей.
Компания Ямс была основана в 1946 году на маленьком заводе по производству комбикормов в штате Огайо. Отец- основатель компании- Пол Ямс, им были заложены основы подхода к питанию, а после присоединения к нему позже Клэя Матиля IAMS стала лидером на рынке кормов для домашних животных. Позже компания Procter&Gamble и IAMS объединились.
Компания Ямс продает корма супер-премиум класса Ямс и в70-ти странах мира (Eukanuba- « you can noo ‘bah”), это выражение в 1940-годах в США означало «самый лучший», так пел в то время известный музыкант Хоаги Кармайкл. Разработкой состава кормов Ямс занимаются лучшие специалисты по питанию, ветеринарные врачи, ученые, которые проводят исследования, направленные на улучшение качества жизни кошек и собак при помощи сбалансированного питания.
Сухой корм для собак, содержащий мясо курицы, стал настоящим открытием для своего времени, в нем содержалось 25% белка- в два раза больше, чем в кормах других производителей того времени. Высокая цена, надо сказать, соответствовала качеству Ямс.
Поначалу огромного роста продаж не было. Но корм рекламировал сам себя- вкусовыми свойствами, влиянием на пищеварительную систему. И вскоре заводчики начали спрашивать корм этой торговой марки в зоомагазинах, и владельцы последних сами начали отправлять заказы из разных уголков страны.
Компания Ямс, даже во время экономического спада в 1973 году сумела сохранить высочайшее качество корма, не прибегая, как другие производители, к таким уловкам, как добавление в состав продукции клейковины кукурузы. И уже в 1974 году 50% всех собаководов и торговцев по всей стране, участвовавших в выставках, использовали корм торговой марки Эукануба. «Люди поняли, что для нас главное- качество нашей продукции»,- вспоминает Пол Ямс.